interview

Corona-proof bezichtigen: zo doen makelaars dat

Laatst bijgewerkt op - leestijd

‘Ook in deze tijd kun je een huis kopen’

Door de coronacrisis staat de wereld op zijn kop. Toch worden er ook in deze tijd huizen gekocht en verkocht. Makelaars Mike Kudrya en Ted Bergholtz gaan gewoon door met bezichtigingen. Althans, gewoon, deze situatie vraagt om een andere aanpak: ‘Vanuit mijn geparkeerde auto zie ik mensen door een huis lopen.’

De afgelopen week postte makelaar Ted Bergholtz een video op LinkedIn en Facebook waarin hij uitlegt hoe hij met zijn collega’s van Bergholtz en April makelaars de komende tijd zal gaan werken. De boodschap is duidelijk: het makelaarskantoor gaat voorlopig door met bezichtigingen, maar wel binnen de RIVM-richtlijnen. ‘Sinds ik die video heb gepost krijg ik veel belletjes,’ vertelt de makelaar. ‘Mensen zijn opgelucht dat ze alsnog een huis kunnen komen bekijken. Ze wisten niet dat het mogelijk was.’

Wij geloven dat je een huis toch echt moet zien om het te kopen

Die bezichtigingen gaan wel nét even iets anders dan anders. Bergholtz waagt zich logischerwijs niet meer aan groepsbezichtigingen en open huizen, maar doet nog wel individuele bezichtigingen. ‘Wie een huis wil bezichtigen moet handschoenen aan en ik zorg ervoor dat ik alle deuren opendoe. In de woonkamer leg ik alle bijzonderheden uit, vervolgens mag iemand even zelf door het huis lopen. Ik schud geen handen en hou anderhalve meter afstand. Wij geloven dat je een huis toch echt moet zien om het te kopen.’

Makelaar Ted Bergholz Makelaar Ted Bergholz

Facetimen met de makelaar

Makelaar Mike Kudrya van Van Sonsbeeck makelaars doet het op een soortgelijke manier, al kiest hij ervoor om niet met de potentiële kopers naar binnen te gaan. ‘Ik doe alleen maar individuele bezichtigingen waarbij één of twee mensen aanwezig zijn. Maar wanneer de geïnteresseerden het huis bezichtigen, ben ik er niet fysiek bij. Ik zit in mijn auto die buiten de woning geparkeerd staat. Via WhatsApp-video of FaceTime leid ik de mensen door het huis. Het is een gek gezicht natuurlijk, maar het werkt wel.’

De afgelopen week heeft hij zelfs een toekomstige opdrachtgever aan zich weten te binden. De klant liep door het huis en gaf de makelaar een soort bezichtiging, de makelaar besprak de verkooptechniek en zij gaf hem vervolgens de opdracht. Kudrya: ‘Ik vind het zó gaaf dat we door de coronacrisis moeten nadenken over alternatieve mogelijkheden en dat zoiets dan tóch lukt. Dit hebben we uiteraard – op afstand – gevierd.’

Koopakte tekenen, hoe dan?

Kudrya kreeg van de week de vraag of hij het tekenen van een koopakte wilde begeleiden. Ook dat ging even anders dan de makelaar gewend was. ‘Ik heb voorgesteld om de akte samen via FaceTime door te nemen. Dat ging verbazingwekkend goed. Vervolgens heeft de klant de akte bij mij door de bus gegooid met een aardig kaartje erbij. Misschien moet ik dit in de toekomst vaker doen.’ Toen Kudrya vervolgens dit verhaal op Facebook deelde, merkte hij dat er positief op gereageerd werd. ‘Het is leuk om te merken dat mensen het waarderen dat makelaars creatief met deze situatie omgaan.’

Makelaar Mike Kudrya Makelaar Mike Kudrya

Minder kapers op de kust

Bergholtz en Kudrya kunnen niet ontkennen dat zij merken dat mensen zich vanwege de coronacrisis terugtrekken. Kudrya: ‘Een paar klanten hebben zich uit de koop teruggetrokken. Toch heb ik drie woningen verkocht.’ Bargholtz: ‘We moeten niet vergeten dat de koper gewoon nog in de markt is. Er zullen een boel mensen zijn die nu niet gaan kopen omdat ze nog in de oriënterende fase zitten. Maar voor serieuze zoekers kan dit nog best een gunstige tijd zijn. Minder concurrentie zorgt voor meer kansen. Ik zie alsnog mensen met een grote glimlach uit een huis lopen. Dat kan zijn omdat ze gratis handschoentjes van mij gekregen hebben, maar ik denk dat het toch eerder komt omdat ze zelfs in deze roerige tijden een geweldig huis hebben gevonden.’

Meer over het kopen van een huis